防水出事,Sony 遭集體索償!

2017/08/24
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一直以來 Sony 的手機都提供防水功能,不過有趣的是如果你的手機真的因入水而損壞,其實這並不包含在保用範圍內。因此美國有用戶就集體向 Sony 提出訴訟,要求 Sony 作出賠償。

日前,美國法院就裁定 Sony 需向購買了 Xperia Z1 至 Xperia Z5 等 24 款手機和平板電腦,並因為裝置進水而曾經送修的顧客退回手機定價的一半。除了退款外,如果裝置仍在保固期內的話,用家更會獲得到一年的延長保固。

事實上,當時 Sony 拒絕為防水手機因進水提供免費維修的主要原因,是由於官方很難確認手機進水的實際原因。到底是在防水標準範圍內進水出問題?還是在不合標準的範圍內出故障?這些都令 Sony 感到頭痛。不過經過今次的訴訟後,雖然賠償範圍只限於美國,但 Sony 會否改變其策略呢?

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