騰訊雲累初創公司損失千萬,卻只賠 13 萬了事?

2018/08/07
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今時今日不少創新公司都選擇用雲端服務去備份公司的資料,不過有多少人真的會關注雲端服務公司的安全問題呢?近日內地就有創新公司因雲端服務出問題而損失近千萬生意,大家又會否引以為戒呢?

據了解,內地一家微信公眾號起家的初創公司,公眾號名為「前沿數控技術」。公司於八個月前起使用騰訊雲服務,並將公司所有資料都放在雲端系統中。不過到了 7月20日的時候,雲端上的資料突然完全消失,就連備份的資料一樣無故消失,連騰訊自己也無法救回來。因此,公司所有業務停擺,損失近千萬元人民幣。

事件發生後十三天,騰訊回覆「賠償責任額不能超過收取的服務費用總額」,因此只會賠償十萬人民幣的服務套餐 (即要公司繼續使用他們才行)。不過後來因「體諒」初創公司的努力,因此把套餐改成 13.29 萬元人民幣現金。對於這份「恩惠」,公司表明不接受,將交予法庭處理。

可能大家覺得公司將所有資料放在同一家雲端服務中是十分愚蠢的事。不過這樣並不能免去騰訊的責任。更重要的是,一家雲端服務公司居然不知道自己系統中的資料如何消失,甚至連備份資料一樣可以無法救回,莫非該公司的資料中有什麼機密資料?

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