「共享單車」Gobee Bike 宣佈停運,只退按金,不退餘款?

2018/07/10
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自去年四月開始在香港運作的所謂「共享單車」Gobee Bike 宣佈將於 7月17日起停止運作。用戶可以即日起至8月10日,自行提出按金退還申請,公司將會陸續退還按金。至於用戶帳戶中的餘額,則無法退回。

目前已有用戶表示無法透過 Facebook 登入方式登入帳戶,因此無法提出退回按金的申請。至於 Goobee Bike 方面,不論 Facebook 專頁還是客戶熱線都未有任何人回應或接聽。至於早前經常出現扣錯用戶錢的投訴個案,相信亦會不了了之。

Gobee Bike 詳細公告如下:

Gobee.bike停止運作及有關退回按金程序

親愛的Gobee 用戶:

我遺憾地宣布Gobee.bike將結束在香港的業務。自去年四月起,Gobee.bike正式在香港推出共享單車服務,希望能讓香港成為一個更環保和方便的城市。自服務推出以來,我們得到不少用戶的支持,希望我們亦曾經為你的生活帶來一點點美好的改變。

經過一年多以來,我們的業務仍未能錄得盈利,龐大的單車維修開支令我們難以繼續營運。我們作出這個決定,實在一點都不容易。對於無法繼續為你們提供服務,我們在此表示深切的歉意。由今天起,我們將停止接受新用戶登記或賑戶增值服務。現有的用戶可在一星期內繼續使用我們的單車,即至7月17日為止。此後,所有單車將由系統上鎖,單車將無法使用。

我可以